Yeni Sorunlu Kişilerle iletişime geçtikten sonra, kumarhaneyle ilgili açıklama aradılar. Yeni kumarhane, en son teknik noktaları incelediklerini ve manuel bir ayırmanın olasılıklarını araştırdıklarını söyledi. Oyuncu, ödemelerini alana kadar yeni şikayetin açık kalmasını istedi. Belirli bir etkileşimin ardından, yeni yerel kumarhane yeni komisyonu işledi ve oyuncu ödemelerinin yeni makbuzunu onayladı. Finlandiyalı oyuncu, sizinle iletişime geçmeden 14 günden daha kısa bir süre önce bir ayırma danışmanlığı kaydı yaptırdı. Yeni sorun ele alındı ve kumarhane, oyuncunun kazançları hakkında açıklama almak için kendisiyle iletişime geçti.
Oyuncunun ayrılma prosedürünü yavaşlatın.
Avusturyalı oyuncu, hesabını engellemek istedi ancak kumarhaneden hiçbir yanıt alamadı.
Sorun, oyuncunun düşünme-muafiyet ihtiyaçlarına yardımcı olma dürtüsünün eksikliğinden duyduğu hayal kırıklığını dile getirmesi üzerine kumarhanenin müşteri hizmetlerinin hesabını kalıcı olarak kapatmasıyla çözüldü. Oyuncu, hesabının artık bloke olduğunu doğruladı ve bu da yeni Sorunlu Kişilerin yeni sorunu düzeltilmiş olarak göstermesine yol açtı. Yeni oyuncunun üyeliği daha sonra onaylandı; ancak para çekme talebi 13 hafta boyunca beklemede kaldı.
Kullanıcı kesinlikle yüzde olarak gecikmiş olabileceğini söylüyor.
Hesabın yeniden açılmasını ve 6300 avrodan fazla kazancının ödenmesini istedi. Oyuncu, kız hastalığının kesinlikle düzeldiğini ve Sorunlu Kişilere ve kumarhaneye teşekkür edebileceğini doğruladı. Polonya'dan gelen oyuncu, para çekme işleminin onaylanması için haftalarca bekledi ve sürekli olarak sohbet yardımından aynı etkiyi aldı.
Bankonbet incelemesi
Oyuncunun üyeliğinin çabuk kapatılmış olması mümkündür.
- Oyuncu daha sonra sorunun çözüldüğünü doğruladı ve bu da beni program içerisinde yeni eleştiriyi 'çözüldü' olarak işaretlemeye yöneltti.
- Yunanistan'dan ayrılan futbolcu, şikayetini iletmeden hemen önce birkaç aydan kısa bir süre içinde geri çekilmeyi bekliyordu.
- Serideki diğer slotlar ise "Ölülerden Uzakta Kitap" ve "Ra Lüksünden Yayın"dır, benzer özelliklere sahiptir ve tamamen ücretsiz dönüşler, genişletilebilir çılgın işaretler veya diğer beklenmedik durumlar sunar.
- Sitenize en son erişimin aktarılması reddedilecektir.
- Oyuncuya bir sonraki eylemi yapmadan önce en az iki hafta beklemesini bildirdik.
Yardım etmek ve daha fazla bilgi istemek için kendi çabalarımıza rağmen, oyuncu yanıt vermedi ve bu da iletişim eksikliği nedeniyle yeni sorunu reddetmeme yol açtı. Yeni Dil oyuncusu çevrimiçi kumarhane üyeliğine para yatırdı, ancak hesaba yatırılmadı. Kumarhaneyle ilgili birçok sorununa rağmen, yalnızca açık bir ceza ve herhangi bir geri bildirim almamıştı. İşlemlerin yaklaşık 30 gün sürebileceği konusunda uyararak, ödeme sağlayıcısıyla iletişime geçmesi için kendisine bilgi verdik. Sorun çözülene kadar daha fazla para yatırmamasını rica ediyorum.
- Sorun ekibinin casinonuza yaptığı yazışmalar sonucunda, oyuncu doğrulamasının düzgün bir şekilde yapıldığı doğrulandı.
- Yeni Şikayet Grubuna e-posta gönderdikten sonra, oyuncu yeni KYC onayını yürürlüğe koyduğunu doğruladı ve iyileştirmelerin eksikliği nedeniyle öfkesini iletmiş olabilir.
- 2000 avrodan fazla paranın çekilmesinin beklendiği ve bu nakit unsurunun hala yasak olduğu yönünde soru yönelttiler.
Bankonbet, her oyun için özel bahis siteleri sunacaktır, ancak bahis oynamadan önce farklı takımları ve bileşenlerini dikkatlice araştırmak zorunludur. Nakit Çekme talebi onaylanırsa, yeni seçenek anında imzalanır ve yatırım oyuncunun üyeliğine iade edilir. Bu özellik özellikle sporseverler için kullanışlıdır, çünkü oyunların sürekli değişen unsurlarına uyum sağlayarak gerçek zamanlı bahis yapmalarına olanak tanır.
Çözülmemiş bahis gereksinimleri nedeniyle para çekme işlemini erteleyin.
Bankonbet incelemesi
Beş yüz avroyu başarıyla çektikten hemen sonra, 500 avroluk ikinci çekimleri iptal edilir ve kıza, kıza ait Ip'nin yasaklandığından şüphelenerek, üyelik için eğitimli erişilebilirlik öğeleri verebilirsiniz. Kumarhanenin banka havalesi yoluyla para çekme önerisine rağmen, parasını almamış ve müşteri hizmetlerinden sürekli olarak bahaneler almaya devam etmiş olabilirsiniz. Sorun, yerel kumarhanenin çekim işlemini tamamlaması ve kıza ait paranın alındığını onaylaması durumunda çözülür. Polonya'daki oyuncu, 800, 300 ve 400 zlotiye sahip olmak için birkaç başvuru sonlandırıldığında veya beklemede kaldığında parasını çekmek için mücadele etti.
Portekiz'den ayrılan oyuncu, bahis bağımlılığı sorunları nedeniyle üyeliğin kapatılmasını sorgulamıştı. Farklı bir değerlendirme yapmasına rağmen, yeni yerel kumarhane 855 € bahis yapmasına izin verdi. Oyuncu, kumarhanenin sorumlu bahisle ilgili yeni yasaya uymadığı konusunda şikayetçi oldu.
